+7 499 302-55-17
Правила программы лояльности Colife
Настоящие Правила программы лояльности Colife (далее — Правила) являются публичной офертой ООО «Коливинг» и ООО «Колайф», адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в программе лояльности Colife на определенных в настоящих Правилах условиях, без ограничения срока для акцепта и возможности досрочного отзыва данной оферты.
Акцептом оферты является заключение Участником договора поднайма или предоставления гостиничных услуг с ООО «Коливинг» или ООО «Колайф». Также акцептом оферты (в т.ч. изменения её условий) являются:
— продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе, после публикации на сайте ООО «Коливинг» и ООО «Колайф» (https://colife.ru) измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем совершения конклюдентных действий;
— при отсутствии вышеуказанных действий ненаправление Участником уведомления о прекращении участия в Программе в течение 60 календарных дней с даты публикации измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем «молчания».
Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил программы).
Программа лояльности Colife (далее — Программа) является маркетинговым мероприятием ООО «Коливинг» и ООО «Колайф», направленным на привлечение новых, удержание существующих клиентов, развитие клиентской базы.
ООО «Коливинг» и ООО «Колайф» обязуются произвести начисление Баллов в соответствии с условиями, установленными Правилами Программы.
Программа начинает свое действие с «16» марта 2023 года, за предыдущие периоды Баллы не начисляются, минимальный срок действия договора поднайма рассчитывается от этой даты.
Термины и определения
«Colife» —компания, состоящая из группы компаний, а именно головной ООО «Колайф» и дочерней ООО «Коливинг», занимающаяся долгосрочной сдачей жилых помещений в поднайм.
«Баллы» — это основная расчетная единица Программы. Баллы, начисляемые в Программе, являясь маркетинговым инструментом поощрения лояльности добросовестных и надежных Клиентов, представляют собой неденежные условные единицы, применяемые исключительно для учета количества услуг, которыми воспользовался клиент, не имеют заявленной или иной стоимости;
«Премия» — поощрение, согласно которому Colife предоставляет Участнику Программы возможность получить услугу Colife за набранные Баллы;
«Телеграмм-бот» — автоматизированный аккаунт Colife в системе кроссплатформенного мессенджера Telegram, посредством использования которого Colife передаёт Участникам информацию, связанную с исполнением Программы. Адрес Телеграмм-бота Colife — @fincolifebot;
«Участник» — участвующее в Программе физическое лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила;
Общие правила
Основной расчетной единицей Программы является Балл. Один Балл приравнивается к одному рублю Российской Федерации.
Баллы в Программе начисляются в следующих случаях:
Акцептом оферты является заключение Участником договора поднайма или предоставления гостиничных услуг с ООО «Коливинг» или ООО «Колайф». Также акцептом оферты (в т.ч. изменения её условий) являются:
— продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе, после публикации на сайте ООО «Коливинг» и ООО «Колайф» (https://colife.ru) измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем совершения конклюдентных действий;
— при отсутствии вышеуказанных действий ненаправление Участником уведомления о прекращении участия в Программе в течение 60 календарных дней с даты публикации измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем «молчания».
Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил программы).
Программа лояльности Colife (далее — Программа) является маркетинговым мероприятием ООО «Коливинг» и ООО «Колайф», направленным на привлечение новых, удержание существующих клиентов, развитие клиентской базы.
ООО «Коливинг» и ООО «Колайф» обязуются произвести начисление Баллов в соответствии с условиями, установленными Правилами Программы.
Программа начинает свое действие с «16» марта 2023 года, за предыдущие периоды Баллы не начисляются, минимальный срок действия договора поднайма рассчитывается от этой даты.
Термины и определения
«Colife» —компания, состоящая из группы компаний, а именно головной ООО «Колайф» и дочерней ООО «Коливинг», занимающаяся долгосрочной сдачей жилых помещений в поднайм.
«Баллы» — это основная расчетная единица Программы. Баллы, начисляемые в Программе, являясь маркетинговым инструментом поощрения лояльности добросовестных и надежных Клиентов, представляют собой неденежные условные единицы, применяемые исключительно для учета количества услуг, которыми воспользовался клиент, не имеют заявленной или иной стоимости;
«Премия» — поощрение, согласно которому Colife предоставляет Участнику Программы возможность получить услугу Colife за набранные Баллы;
«Телеграмм-бот» — автоматизированный аккаунт Colife в системе кроссплатформенного мессенджера Telegram, посредством использования которого Colife передаёт Участникам информацию, связанную с исполнением Программы. Адрес Телеграмм-бота Colife — @fincolifebot;
«Участник» — участвующее в Программе физическое лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила;
Общие правила
Основной расчетной единицей Программы является Балл. Один Балл приравнивается к одному рублю Российской Федерации.
Баллы в Программе начисляются в следующих случаях:
Баллы могут быть использованы Участником в качестве Премии исключительно на оплату услуг Colife. Баллами можно воспользоваться не ранее, чем по истечении 30 (тридцати) дней после их начисления.
Набранные Баллы не могут быть переданы другим лицам, перенесены, объединены Баллами других Участников Программы
При переезде внутри компании Colife или расторжении договора поднайма — Баллы полностью аннулируются.
Информацию о количестве Баллов можно получить в Телеграм-боте по адресу @fincolifebot.
Иные условия
Colife оставляет за собой право изменить правила и условия программы лояльности Colife в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Текст Правил и изменений к ним публикуются на сайте https://colife.ru. Участник обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящую Программу. Участник вправе в любое время прекратить свое участие в Программе путем направления соответствующего письменного уведомления через Телеграм-бот @fincolifebot. После получения Colife указанного уведомления участие в Программе прекращается, неиспользованные Баллы аннулируются без возмещения каких-либо расходов и сумм Участнику.
Colife оставляет за собой право применить как отдельно, так и в совокупности следующие меры: заблокировать Баллы Участника Программы на период рассмотрения фактов нарушения правил Программы, до урегулирования претензий, а также до окончания действия Программы, запретить оформление Премий, аннулировать все набранные Участником Баллы, аннулировать Участника в Программе, без возмещения каких-либо расходов, убытков и компенсаций Участнику в каждом из следующих случаев:
— нарушение любого из пунктов Типовых условий Договора поднайма, расположенных на сайте Colife по адресу (https://colife.ru/dogovor).
— совершение Участником действий по отношению к Colife, совершенных как лично, так и посредством отзывов и публикаций в их адрес в сети Интернет и/или печатных СМИ, и направленных на ухудшение деловой репутации, выраженных в неприличной форме или в негативной оценке.
Совершение перечисленных действий является прямым выражением добровольного отказа Участника от участия в Программе.
Colife оставляет за собой право отменить Программу с предварительным уведомлением Участников за две недели до планируемой даты отмены, в таком случае по истечении двух недель все накопленные Баллы Участников сгорают.
Набранные Баллы не могут быть переданы другим лицам, перенесены, объединены Баллами других Участников Программы
При переезде внутри компании Colife или расторжении договора поднайма — Баллы полностью аннулируются.
Информацию о количестве Баллов можно получить в Телеграм-боте по адресу @fincolifebot.
Иные условия
Colife оставляет за собой право изменить правила и условия программы лояльности Colife в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Текст Правил и изменений к ним публикуются на сайте https://colife.ru. Участник обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящую Программу. Участник вправе в любое время прекратить свое участие в Программе путем направления соответствующего письменного уведомления через Телеграм-бот @fincolifebot. После получения Colife указанного уведомления участие в Программе прекращается, неиспользованные Баллы аннулируются без возмещения каких-либо расходов и сумм Участнику.
Colife оставляет за собой право применить как отдельно, так и в совокупности следующие меры: заблокировать Баллы Участника Программы на период рассмотрения фактов нарушения правил Программы, до урегулирования претензий, а также до окончания действия Программы, запретить оформление Премий, аннулировать все набранные Участником Баллы, аннулировать Участника в Программе, без возмещения каких-либо расходов, убытков и компенсаций Участнику в каждом из следующих случаев:
— нарушение любого из пунктов Типовых условий Договора поднайма, расположенных на сайте Colife по адресу (https://colife.ru/dogovor).
— совершение Участником действий по отношению к Colife, совершенных как лично, так и посредством отзывов и публикаций в их адрес в сети Интернет и/или печатных СМИ, и направленных на ухудшение деловой репутации, выраженных в неприличной форме или в негативной оценке.
Совершение перечисленных действий является прямым выражением добровольного отказа Участника от участия в Программе.
Colife оставляет за собой право отменить Программу с предварительным уведомлением Участников за две недели до планируемой даты отмены, в таком случае по истечении двух недель все накопленные Баллы Участников сгорают.