Важно знать

Формат работы

Мы достаточно гибкие, относительно нашего формата работы, бОльшая часть нашей команды работает удаленно.

Графики мы согласовываем непосредственно с своим руководителем.
Непосредственный руководитель — руководитель, у которого ты находишься в прямом подчинении. Непосредственный руководитель отвечает за организацию деятельности подчиненного, поставленные ему задачи и результаты их выполнения.

Пример:

У оператора или старшего оператора — тимлид/супервайзер группы

У тимлида/супервайзера группы — руководитель отдела

У руководителя отдела — СЕО
Графики работы также отличаются в каждом отделе и позиции. Мы делимся на две категории: классический график 5/2 и сменный график 2/2. По сменному графику у нас работают отдел продаж и поддержка.

Но есть общие правила, которым мы стараемся следовать:

  • Стараемся быть на связи в промежуток 10:00-19:00 по МСК
  • Не пропускаем без уважительной причины встречи / созвоны с коллегами
  • Мы уважаем личное время коллег и стараемся не нарушать рабочие границы, стремясь создать баланс между работой и временем для отдыха, поэтому если вопрос не критичный - мы не пишем до 10:00 и после 19:00 и на выходных